عندك ٣٠ يوم من تاريخ الاستلام تقرر فيهم ترجع المنتج أو تستبدله.
الاستبدال والاسترجاع
بنجي نستلم المنتج منك من باب بيتك من غير أي رسوم إضافية.
بنرجعلك المبلغ كامل على نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها.
شروط الإرجاع
يقبل الإرجاع
- المنتج في حالة أصلية غير مستخدم تجارياً
- التغليف الأصلي لسه سليم
- الطلب خلال ٣٠ يوم من تاريخ الاستلام
- معاك إيصال الشراء أو رقم الطلب
لا يقبل الإرجاع
- المرتبة المستخدمة أكثر 7 من أيام متواصلة
- منتجات بها أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام
- منتجات مفقودة التغليف الأصلي بالكامل
- طلبات مخصصة أو مُعدَّلة بناء على طلب العميل
إزاي ترجع منتجك؟
- تواصل معنااتصل بينا أو تواصل معانا على الواتساب واحكيلنا المشكلة.
- وفر بيانات الطلبمحتاج رقم الطلب وسبب الإرجاع أو الاستبدال.
- تحديد موعد الاستلامبنتفق معاك على وقت مناسب لاستلام المنتج من بيتك مجاناً.
- الفحص والتأكيدالمنتج بيتفحص والاسترجاع بيتأكد حسب شروط السياسة.
- رد المبلغبنرجعلك المبلغ كامل على نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها.
محتاج مساعدة؟
يمكنك التواصل مع فريقنا لو عندك أي سؤال عن المنتجات أو الطلبات أو التوصيل.